در این بخش میتوانید پاسخ بسیاری از سوالات خود را درباره محصولات و خدمات چوپَر پیدا کنید. ما تلاش کرده‌ایم تا به سوالات متداول و پر تکرار مشتریان پاسخ دهیم تا تجربه خرید شما هرچه راحت‌تر و لذت‌بخش‌تر باشد. اگر پاسخ سوال خود را در سوالات متداول پیدا نکردید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا به شما کمک کنیم.
آیا امکان بازدید حضوری از نمونه کارها در کارخانه وجود دارد؟
بله، در سطح شهر مشهد ، چوپر 3 نمایشگاه و فروشگاه بزرگ دارد که میتوانید به هریک از شعب مراجعه نمایید و از سرویس‌های خواب و دیگر محصولات ما به صورت حضوری بازدید کنید و با کیفیت تولیدات چوپر از نزدیک آشنا شوید.
آدرس دفتر فروش و شعبات شما کجاست؟
- شعبه مرکزی : مجتمع وصال - طبقه +3
- شعبه 1: مشهد - نبش خیابان کلاهدوز 36
- شعبه 2: مشهد - بین کلاهدوز 42 و 44 - جنب قصر دیباج
- شعبه 3: مشهد - شیخ صدوق بین 9 و 7 - نبش پاساژ رضا
چه محصولاتی توسط گروه تولیدی چوپر تولید می‌شود؟
محصولات چوپر شامل تخت خواب، سرویس خواب، میز آرایش، پاتختی، کمد و کلیه محصولات مرتبط با سرویس خواب می‌باشد.
شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات شما چگونه است؟
تمامی محصولات چوپر شامل ۳ سال ضمانت کیفیت و ۱۰ سال خدمات پس از فروش هستند. در صورت نیاز به پشتیبانی یا راهنمایی، تیم خدمات مشتریان ما همواره در کنار شما خواهد بود.
زمان ارسال سفارشات و روش پیگیری چگونه است؟
- سفارشات شما با بسته‌بندی مقاوم و مطمئن در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال می‌شوند. شما میتوانید از طریق پورتال آنلاین، وضعیت سفارش خود را پیگیری و از مراحل ارسال تا تحویل کالا مطلع شوید.
چه مدارکی برای خرید عمده نیاز است؟
- برای خرید عمده، لازم است که شما اطلاعات کسب و کار خود، مانند شماره ثبت شرکت و اطلاعات تماس را ارائه دهید. تیم فروش ما پس از بررسی، شرایط خرید عمده را با شما هماهنگ می‌کند.
آیا فروشگاه شما به صورت آنلاین خدمات خود را ارائه می‌دهد؟
- بله، فروشگاه ما به صورت آنلاین نیز خدمات خود را ارائه می‌دهد. شما میتوانید به راحتی از طریق وب‌سایت ما محصولات را سفارش دهید و پرداخت خود را آنلاین انجام دهید.
آیا سایت شما دارای نماد اعتماد است؟
- بله، سایت ما دارای نماد اعتماد الکترونیکی است و تمام مراحل خرید شما از درگاه‌های امن انجام می‌شود. برای اطمینان بیشتر، میتوانید نماد اعتماد سایت را در پایین صفحه مشاهده کنید.